开一只酸奶牛加盟店怎么培养忠实顾客

时间:2019-07-29 点击:59次
  开一只酸奶牛加盟店也是属于服务行业,对于服务行业来说培养忠实顾客,吸引新顾客是怎么开好一只酸奶牛加盟店的重点,这是一个重要的环节,紧系着你的一只酸奶牛加盟店的酸奶销量业绩的。忠实顾客的积累是需要长期执行的,关于如何培养忠实顾客,开好一只酸奶牛加盟店,有下面几点是需要投资者们注意的。
  
  注意消费者的想法,可以采取问卷调查,问卷调查可以说是一种比较好的调查方式,能够让消费者对自己的一只酸奶牛饮品店作出真实的反映,针对他们提出的宝贵意见中,从而获取经营一只酸奶牛连锁加盟店的需要关注的地方。
  
  在给酸奶店做调查问卷时,可以加上:经常喝的酸奶品牌这一选项问题,这项提问的目的就是通过调查问卷的方式来收集酸奶加盟品牌的忠实客户,给出的选项选择相对来说受众比较广,知名度更高些。这类型的饮品店会有着更完整的体系,可以根据多个顾客的选择分析某一家饮品连锁店的发展模式,还可以从这家酸奶店来学习优势。一般来说消费者对于这样诚恳的问卷会给予他们真实的意见。
  
  注意店内服务,相信没有哪个消费者是不喜欢好的服务吧,一只酸奶牛店作为服务行业,就要迎合顾客把我们的服务品质跟上。随着顾客对服务的要求不断提升,经营者要在这方面有所巧思。什么是好的服务,总结是:重视每一个顾客。当你足够重视的时候,店内提供的服务也就自然跟上了。酸奶店的服务人员就要做好服务。服务要用心,不用心去做,只是做做表面功夫,顾客对你家的酸奶店铺是不会满意的。
  
  注意营销推广活动,营销活动当然是要做的,尤其在这竞争剧烈的条件下,别人都在做,你的一只酸奶牛加盟店没有就永远被别人远远的甩掉了。在这里把营销分为两个部分:短期提升品牌:通过前期的开业促销活动,来提升店铺在附近的名气,节假日酸奶打折促销互动活动来增加老顾客的回店率。长期品牌效应:推广(广告)、口碑相传,还有长期的发展策略,需要花大量的时间去思考。
  
  培养忠实顾客的过程是非常长的,需要一点一点积累的。在培养忠实顾客的同时也不能忽略吸引新客户,因为如果单纯只培养老客户而忽略新客户的话,忠实客户的量是增长非常缓慢的。这个过程需要一只酸奶牛店加盟者们有足够的耐心,为自己的一只酸奶牛加盟店的长期发展打下良好的基础。